Üldine
Käesolevad tingimused kehtivad Ippi OÜ internetileheküljel tellitud kaupade ostu-müügilepingutele (edaspidi „Leping”), mis sõlmitakse Ippi OÜ (edaspidi „Müüja“) ja kaupa telliva isiku (edaspidi „Klient”) vahel käesolevate tingimuste kehtivuse ajal.
Hind
Kõik hinnad sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu kui ei ole välja toodud teisiti.
Hinnale võib lisanduda kohaletoimetamistasu vastavalt tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile.
Toodete eest tasumine
Peale seda, kui Klient on valinud tooted oma ostukorvi, oma valiku kinnitanud ja täitnud väljad maksja info kohta, saab Müüja tellimuse, mis vaadatakse läbi hiljemalt kahe tööpäeva jooksul.
- Müüja veendub, et soovitud kaubad on laos olemas ja et Klient on valinud kaupade tarnimiseks sobiliku viisi. Vajadusel suhtleb Ippi esindaja Kliendiga, et täpsustada tarneaega ja viisi.
- Klient tasub ettemaksu arvega. Arve saadetakse Kliendile tellimuse kinnitusena elektronpostiga. Maksetähtajaks on 2 tööpäeva alates arvel näidatud kuupäevast. Juhul, kui raha ei laeku maksetähtajaja jooksul, siis tellimus ja arve tühistatakse automaatselt.
Kohaletoimetamine
Meie e-poest on võimalik kaupa tellida järgnevatesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome ja Rootsi. Erinevatel kättesaamise viisidel on ka erinevad tarneajad, mis on allpool vastavate valikute juures välja toodud.
Müüja ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse eest juhul, kui see on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või kommunikatsioonihäiretest kliendi ja kullerfirma vahel.
Eesti
Tulen ise kaubale järele (tasuta), 0€
Kaup ootab klienti Tallinnas, Mustamäe tee 5C, Ippi poes, kus saab selle kaupluse lahtiolekuaegadel kätte. Poe avamisaegade kohta saab infot Ippi kodulehelt www.ippi.ee.
DPD Pickup pakipood, 3.50€
Klient valib sobiva DPD Pickup pakipoe väljastuspunkti rippmenüüst. Paki väljastajaks on inimene, mitte masin. Kohe kui pakk on jõudnud DPD Pickup pakipoodi edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg kuni 3 tööpäeva.
DPD Private kullerteenus, 4.84€
Saadetis toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Kohe kui pakk on jõudnud DPD depoosse, edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kiri paki kohaletoimetamise ajaga tunni täpsusega. Vastussõnumiga saab toimetusaega kuni kolm päeva edasi lükata või suunata pakk teisele aadressile. Tellitud tooted toimetab DPD kuller kohale tööpäeva jooksul, ajavahemikul 09.00-18.00. Kui Tellija eelpool nimetatud kellaaegadel tööl, on soovitus valida kohaletoimetamise aadress vastavalt. Tarneaeg kuni 3 tööpäeva.
Omniva pakiautomaat, 3.39€
Omniva välitingimustes pakiautomaadist saab paki kätte täpselt sobival ajal, sest need on avatud 24h.
Paki maksimaalne suurus 41 x 38 x 64cm, kaal 30kg. Kohe kui pakk on jõudnud Omniva pakiautomaati edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg kuni 3 tööpäeva.
Eesti Post, väljastus postkontorist, 3.99€
Postkontorid üle Eesti. Paki maksimaalne suurus 41 x 38 x 64cm, kaal 30kg. Kohe kui pakk on jõudnud Eesi Posti postkontorisse edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg kuni 3 tööpäeva.
Eesti Post, kuller Pluss teenus, 5.89€
Pakk toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Pakk jõuab kohale järgneva kolme päeva (välja arvatud pühapäev ja riiklikud pühad) jooksul vastavalt saaja soovile. Paki kättetoimetamine toimub esmaspäevast reedeni kella 8.00–20.00 või laupäeval kella 8.00–16.00 vastavalt sihtkoha kättetoimetamise võimalustele. Kättetoimetamise aeg lepitakse saajaga telefoni teel kokku või teavitatakse SMSi teel paki staatusest postkontorisse või pakiautomaati saabumise päeval.
Kui ettehelistamise käigus selgub, et kliendil pole võimalik saadetist vastu võtta üleandmise päevale järgneva kolme päeva jooksul, viiakse pakk väljastamiseks postkontorisse. Saajale edastatakse paki saabumise teade saadetise väljastuskoha ja aja kohta.
Itella SmartPOST pakiautomaat, 3.95 €
Pakiautomaadid asuvad sisetingimustes erinevates kaubanduskeskustes üle Eesti. Paki maksimaalne suurus 60 x 36 x 60cm, kaal 25kg. Kohe kui pakk on jõudnud SmartPOSTi pakiautomaati edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg kuni 3 tööpäeva.
Itella Smart Kuller, 6.60 €
Paki maksimaalne suurus on 60 x 60 x 120cm.
Kuuel päeval nädalas (E-L) toob kuller paki tellimisele järgneval päeval (v.a pühapäev ja väikesaared). Klient saab valida paki kättesaamiseks sobiva ajavahemiku (9.00-17.00 või 17.00-21.00) ja tellida kauba tööle või koju. Kliendile saadetakse paki kättetoimetamise päeva hommikul paki saabumise täpne kellaaeg SMS-teatega. Kuller helistab kliendile 15 minutit enne kohale jõudmist. Paki kättetoimetamise täpsus on SmartKULLER teenuse puhul +/- 30 minutit. Kui esimesel korral ei õnnestu pakki kliendile üle anda lepib kuller vajadusel kokku teise aja. Vastavalt kliendi soovile on võimalus pakk suunata ilma lisatasuta ümber ka sobivasse pakiautomaati.
Läti
DPD Pickup pakipood, 5.40€
Klient valib sobiva DPD Pickup pakipoe väljastuspunkti rippmenüüst. Paki väljastajaks on inimene, mitte masin. Paki maksimaalne pikim külg 100cm, kaal 20kg. Kohe kui pakk on jõudnud DPD Pickup pakipoodi edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg kuni 5 tööpäeva.
DPD Private kullerteenus, 9.30€
Saadetis toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Kohe kui pakk on jõudnud DPD depoosse, edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kiri paki kohaletoimetamise ajaga tunni täpsusega. Vastussõnumiga saab toimetusaega kuni kolm päeva edasi lükata või suunata pakk teisele aadressile. Tellitud tooted toimetab DPD kuller kohale tööpäeva jooksul, ajavahemikul 09.00-18.00. Kui Tellija eelpool nimetatud kellaaegadel tööl, on soovitus valida kohaletoimetamise aadress vastavalt. Tarneaeg kuni 5 tööpäeva.
Omniva pakiautomaat, 7.99€
Omniva välitingimustes pakiautomaadist saab paki kätte täpselt sobival ajal, sest need on avatud 24h.
Paki maksimaalne suurus 41 x 38 x 64cm, kaal 30kg. Kohe kui pakk on jõudnud Omniva pakiautomaati edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg kuni 5 tööpäeva.
Eesti Post, kuller Pluss teenus, 8.99€
Pakk toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Pakk jõuab kohale järgneva kolme päeva (välja arvatud pühapäev ja riiklikud pühad) jooksul vastavalt saaja soovile. Paki kättetoimetamine toimub esmaspäevast reedeni kella 8.00–20.00 või laupäeval kella 8.00–16.00 vastavalt sihtkoha kättetoimetamise võimalustele. Kättetoimetamise aeg lepitakse saajaga telefoni teel kokku või teavitatakse SMSi teel paki staatusest postkontorisse või pakiautomaati saabumise päeval.
Kui ettehelistamise käigus selgub, et kliendil pole võimalik saadetist vastu võtta üleandmise päevale järgneva kolme päeva jooksul, viiakse pakk väljastamiseks postkontorisse. Saajale edastatakse paki saabumise teade saadetise väljastuskoha ja aja kohta.
Leedu:
DPD Pickup pakipood, 6.30€
Klient valib sobiva DPD Pickup pakipoe väljastuspunkti rippmenüüst. Paki väljastajaks on inimene, mitte masin. Paki maksimaalne pikim külg 100cm, kaal 20kg. Kohe kui pakk on jõudnud DPD Pickup pakipoodi edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg kuni 6 tööpäeva.
DPD Private kullerteenus, 10.20€
Saadetis toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Kohe kui pakk on jõudnud DPD depoosse, edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kiri paki kohaletoimetamise ajaga tunni täpsusega. Vastussõnumiga saab toimetusaega kuni kolm päeva edasi lükata või suunata pakk teisele aadressile. Tellitud tooted toimetab DPD kuller kohale tööpäeva jooksul, ajavahemikul 09.00-18.00. Kui Tellija eelpool nimetatud kellaaegadel tööl, on soovitus valida kohaletoimetamise aadress vastavalt. Tarneaeg kuni 6 tööpäeva.
Omniva pakiautomaat, 9.49€
Omniva välitingimustes pakiautomaadist saab paki kätte täpselt sobival ajal, sest need on avatud 24h.
Paki maksimaalne suurus 41 x 38 x 64cm, kaal 30kg. Kohe kui pakk on jõudnud Omniva pakiautomaati edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg 6 tööpäeva.
Eesti Post, kullerteenus, 9.49€
Pakk toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Pakk jõuab kohale järgneva kolme päeva (välja arvatud pühapäev ja riiklikud pühad) jooksul vastavalt saaja soovile. Paki kättetoimetamine toimub esmaspäevast reedeni kella 8.00–20.00 või laupäeval kella 8.00–16.00 vastavalt sihtkoha kättetoimetamise võimalustele. Kättetoimetamise aeg lepitakse saajaga telefoni teel kokku või teavitatakse SMSi teel paki staatusest postkontorisse või pakiautomaati saabumise päeval.
Kui ettehelistamise käigus selgub, et kliendil pole võimalik saadetist vastu võtta üleandmise päevale järgneva kolme päeva jooksul, viiakse pakk väljastamiseks postkontorisse. Saajale edastatakse paki saabumise teade saadetise väljastuskoha ja aja kohta.
Soome:
DPD Private kullerteenus, 16.09€
Saadetis toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Kohe kui pakk on jõudnud DPD depoosse, edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kiri paki kohaletoimetamise ajaga tunni täpsusega. Vastussõnumiga saab toimetusaega kuni kolm päeva edasi lükata või suunata pakk teisele aadressile. Tellitud tooted toimetab DPD kuller kohale tööpäeva jooksul, ajavahemikul 09.00-18.00. Kui Tellija eelpool nimetatud kellaaegadel tööl, on soovitus valida kohaletoimetamise aadress vastavalt. Tarneaeg kuni 7 tööpäeva.
Posti SmartPOST pakiautomaat, 11.00€
Pakiautomaadid asuvad sisetingimustes erinevates kaubanduskeskustes üle Soome. Paki maksimaalne suurus 60 x 36 x 60cm, kaal 25kg. Kohe kui pakk on jõudnud SmartPOSTi pakiautomaati edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kirjale teade. Tarneaeg kuni 7 tööpäeva.
Posti postkontor, 13.76€
Postkontorid üle Soome. Paki maksimaalne suurus 60 x 36 x 60cm, kaal 25kg. Kohe kui pakk on jõudnud Posti postkontorisse edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS. Tarneaeg kuni 7 tööpäeva.
Rootsi:
DPD Private kullerteenus, 20.00€
Saadetis toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Kohe kui pakk on jõudnud DPD depoosse, edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS või e-kiri paki kohaletoimetamise ajaga tunni täpsusega. Vastussõnumiga saab toimetusaega kuni kolm päeva edasi lükata või suunata pakk teisele aadressile. Tellitud tooted toimetab DPD kuller kohale tööpäeva jooksul, ajavahemikul 09.00-18.00. Kui Tellija eelpool nimetatud kellaaegadel tööl, on soovitus valida kohaletoimetamise aadress vastavalt. Tarneaeg kuni 7 tööpäeva.
Eesti Post, kullerteenus, 22.09€
Pakk toimetatakse saajale kätte, koju või töö juurde. Pakk jõuab kohale 4 kuni 9 päeva (välja arvatud pühapäev ja riiklikud pühad) jooksul. Saadetised toimetatakse kätte tööpäeviti kell 8-17 ettehelistamata.
Kauba tagastamine
Tellimusest on õigus taganeda või soovida kauba vahetust 14 päeva jooksul alates tellitud kauba üleandmisest. Selleks peab Klient saatma ippi@ippi.ee kirjaliku taganemisavalduse. Müüja soovitab Kliendil märkida avalduses ka taganemispõhjuse.
Kauba tagastamisel on Klient kohustatud toimetama tagastatava kauba Müüjale 14 (kolmekümne) päeva jooksul alates tellimuse taganemisest ja toote tagastamise soovi teate Müüjani jõudmisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning originaalpakendis. Kauba tagastamisega seonduvad kulud kannab Klient. Tellimusesest taganemisel kannab Müüja Kliendile raha tagastatud kauba eest samale arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest, 7 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest Müüja poolt.
Müüja õigused
Müüja annab Kliendile teada, kui tellitud kaup on lõppenud ning teavitab Klienti, mis aja jooksul on võimalik kaupa tarnida. Samuti võib Müüja teha ettepaneku muuta tarneviisi juhul, kui soovitud kaup ei mahu postikappi või ületab mõõtmetelt kullerfirma poolt pakutavaid võimalusi. Muudatuste korral toimuvad poolte vahel läbirääkimised.
Kuni täieliku tasumiseni kauba eest on kaup Müüja omand. Müüja jätab endale õiguse muuta toodete hindu, tekste ja kaupade saadavuse infot ette teatamata.
Privaatsus
Käesolevates tingimustes lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
Vääramatu jõud
Müüja ei vastuta kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Müüja ei saanud mõjutada ning mille saabumist Müüja ei näinud ette ega võinud ette näha(vääramatu jõud).
Lõppsätted
Käesolevates tingimustes lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.